Como consultar os e-mails enviados pelo recurso “E-mail em Massa”

Sumário

1 - Contexto
2 - Como consultar os e-mails enviados em massa

1 - Contexto

Índice

A opção do envio de e-mail em massa é utilizado para que todos os alunos/responsáveis ou funcionários da instituição possam receber as mensagens de uma só vez. 

Neste artigo vamos aprender sobre como consultar os e-mails já enviados em massa. Além de entender mais sobre diferentes tipos de status que podem ocorrer no sistema.

2 - Como consultar os e-mails enviados em massa

Índice 

Acompanhe o passo a passo para entender sobre como consultar os e-mails em massa no sistema.

1. Acesse em “E-mail em Massa” e clique em “Campanhas”;
2. Selecione o período que deseja observar;
3. Na tela apresentará todas as campanhas do período filtrado, indicando as seguintes informações:

• • A - Nome da Campanha;
  • B - A situação (Enviado, Rascunho ou Agendado);
  • C - Data de agendamento;
  • D - Data de cadastro no sistema;
  • E - Indicativo de quem cadastrou a campanha.

4. Há também o indicativo por números:

• • A - Quantos e-mails foram enviados;
  • B - Quantos e qual a porcentagem foi entregues aos remetentes;
  • C - Quantos e qual a porcentagem dos e-mails abertos;
  • D - Em Bounces, apresenta a porcentagem de erros ocorridos no envio do e-mail.

5. Ao clicar no link de cada um dos Entregues, Abertos e Bounces, abrirá uma nova aba para Reenviar o e-mail ou Exportar o arquivo com a lista dos destinatários;
6. Clicando no link do Bounce também há a opção de alterar o endereço de e-mail do remetente;
7. Em “Ações” há 5 opções de botões:

• • A - Editar a campanha do e-mail (Não é possível editar campanhas já enviadas);
  • B - Excluir a campanha do e-mail (Não é possível excluir campanhas já enviadas);
  • C - Duplicar a campanha do e-mail;
  • D - Exportar a campanha do e-mail para o próprio computador;
  • E - Imprimir a campanha do e-mail.

8. Para o campo de “Configurar Remetentes” são utilizados e-mails padrão. Caso queira alterar essa informação, entre em contato com o nosso suporte. 

Para melhor visualização do passo a passo, clique nos 3 pontinhos e selecione "Entrar no modo Tela cheia".

Caso ainda esteja com alguma dúvida, entre em contato com a gente via chat, ticket, WhatsApp ou e-mail atendimento@escolaweb.com.br. Estamos à disposição!