Como usar o recurso de notificações automáticas de cobranças no Escolaweb

Sumário

1- Contexto
2- Configurando notificações de cobrança

1- Contexto

Índice

Ao ativar o recurso de notificações automáticas de cobrança, o sistema se torna uma ferramenta valiosa para a gestão financeira, garantindo que os usuários estejam sempre informados sobre suas pendências. Periodicamente, o sistema realizará o envio de e-mails personalizados com alertas sobre cobranças em aberto, permitindo que o destinatário tenha uma visão clara de suas obrigações financeiras.

Essas notificações são projetadas para serem informativas e diretas, destacando não apenas o valor devido, mas também a data de vencimento e outras informações relevantes que possam ajudar o destinatário a regularizar sua situação. Com essa funcionalidade, a comunicação se torna mais eficiente, reduzindo a necessidade de follow-ups manuais e aumentando a probabilidade de recebimentos pontuais.

2- Configurando notificações de cobrança

Índice

Para configurar e ativar as notificações automáticas de cobrança, abra o sistema Escolaweb e siga o passo a passo abaixo: 

1. Na tela inicial, clique em configurações;
2. Clique em Notificações automáticas;
3. Selecione a aba “Cobrança;
4. Configure as informações dos seguintes campos: 
   • A - Ativo; 
   • B - Dia da semana que a cobrança será enviada; 
   • C - Horário do envio;
   • D - N° de dias vencido mínimo para iniciar a cobrança;
   • E - Período de cobrança 
   • F - Cobrar quem
   • G - Cobrar o que
5. Configure o e-mail padrão que será enviado;
6. Selecione “Disparar para o e-mail teste” e informe o endereço de e-mail que será testado. 
7. Clique em "Salvar". 

Após verificar no e-mail teste que o envio foi realizado corretamente, basta voltar ao passo 6, selecionar a opção “Disparar  para os destinatários e salvar novamente".

Para melhor visualizar o passo a passo, clique nos 3 pontinhos e selecione "Entrar no modo Tela cheia".

Observações: 

• Para que esse recurso funcione, é necessário que ele esteja ativo;
• Responsáveis sem contrato ativo são aqueles pais cujos filhos já deixaram a escola;
• No campo "COBRAR O QUE", você deve selecionar quais os centros de receitas serão cobrados.

Caso ainda tenha ficado com alguma dúvida ou precise de ajuda, entre em contato com a gente via chat, ticket, WhatsApp ou e-mail atendimento@escolaweb.com.br. Estamos à disposição!