Como usar o recurso de notificações automáticas de boletos no Escolaweb?

Sumário

1- Contexto
2- Configurando notificações automáticas de boletos

1- Contexto

Índice

Ao ativar o recurso de notificações automáticas de boletos, o sistema proporciona uma experiência prática e eficiente para os responsáveis. Com essa funcionalidade, o sistema envia automaticamente e-mails com boletos pendentes, garantindo que os usuários recebam lembretes antes do vencimento e na data de vencimento, conforme a configuração definida.

Essa abordagem proativa permite que os responsáveis se mantenham informados sobre suas obrigações financeiras, evitando surpresas e facilitando o planejamento de pagamentos. Os e-mails são enviados de forma programada, contendo todas as informações necessárias, como o valor a ser pago e a data de vencimento.

2- Configurando notificações automáticas de boletos
Índice

Para configurar e ativar as notificações automáticas de cobrança, abra o sistema Escolaweb e siga o passo a passo abaixo: 

1. Na tela inicial, clique em configurações;
2. Clique em “Notificações automáticas”;
3. Selecione a aba “Envio de boletos”
4. Configure as informações dos seguintes campos:
   • A - Notificar antes do vencimento ( se a opção for “SIM” informar o número de dias antes do vencimento);
   • B - Notificar no vencimento; 
   • C - Selecione “Disparar para e-mail teste” e informe um endereço de e-mail para teste; 
   • D - Configure o e-mail modelo que será enviado; 
   • E - Clique enviar o e-mail para teste; 
   • F - Após conferir que o e-mail teste foi enviado corretamente, clique em “Disparar para os destinatários”;
5. Clique em “Salvar”.

Para melhor visualizar o passo a passo, clique nos 3 pontinhos e selecione "Entrar no modo Tela cheia".

Caso seja acionada a opção “Notificar no vencimento”, uma nova aba será aberta para que seja realizada a configuração do o e-mail padrão que será enviado. Desta forma, é possível enviar uma mensagem antes do vencimento e outra após o vencimento. Veja abaixo como acessar a aba de configuração:

1. No campo “Notificar no vencimento” Selecione “Sim”;
2. Clique em Notificação no vencimento; 
3. Configure o e-mail a ser enviado;
4. Clique em "Salvar".

Para melhor visualizar o passo a passo, clique nos 3 pontinhos e selecione "Entrar no modo Tela cheia".

Caso ainda tenha ficado com alguma dúvida ou precise de ajuda, entre em contato com a gente via chat, ticket, WhatsApp ou e-mail atendimento@escolaweb.com.br. Estamos à disposição!